Conditions Générales

Les présentes conditions générales régissent la location de véhicules proposée par Real Rent Car, société de location de véhicules située au Maroc. Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Le contrat de location est conclu dès la confirmation de la réservation et le paiement des arrhes ou du montant total selon les modalités convenues.

2.1 Conditions d'âge et de permis

• Âge minimum : 21 ans (25 ans pour certains véhicules premium)
• Permis de conduire valide depuis au moins 2 ans
• Permis international requis pour les non-résidents marocains

2.2 Documents requis

• Carte d'identité ou passeport en cours de validité
• Permis de conduire valide
• Carte de crédit au nom du conducteur principal

3.1 Tarification

Les tarifs sont exprimés en dirhams marocains (MAD) ou en euros (EUR) selon les modalités choisies. Ils incluent la TVA et comprennent l'assurance de base du véhicule.

3.2 Modalités de paiement

• Arrhes de 30% à la réservation
• Solde à régler à la prise en charge du véhicule
• Caution de 3000 MAD à 8000 MAD selon le véhicule (empreinte carte bancaire)

4.1 Assurance incluse

• Responsabilité civile obligatoire
• Protection contre le vol
• Assurance collision avec franchise

4.2 Franchises

En cas de dommages ou de vol, une franchise reste à la charge du locataire selon le barème en vigueur. Cette franchise peut être réduite moyennant une assurance complémentaire.

5.1 Utilisation autorisée

• Utilisation sur routes goudronnées uniquement
• Conduite par le titulaire du permis déclaré
• Respect du code de la route marocain

5.2 Utilisations interdites

• Conduite sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants
• Transport de marchandises dangereuses
• Utilisation en compétition ou sur circuit
• Sous-location du véhicule

Le véhicule doit être restitué au lieu et à l'heure convenus, dans l'état où il a été remis, avec le même niveau de carburant. Tout retard sera facturé selon nos tarifs en vigueur.

Un état des lieux contradictoire sera effectué en présence du locataire. En cas d'absence du locataire, l'état des lieux sera établi unilatéralement par nos soins.

7.1 Annulation par le client

• Plus de 48h avant : remboursement intégral
• Entre 48h et 24h : retenue de 50% des arrhes
• Moins de 24h : retenue de 100% des arrhes

7.2 Modification de réservation

Toute modification est soumise à disponibilité et peut entraîner un ajustement tarifaire.

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions générales sera soumis aux tribunaux compétents du Royaume du Maroc.

Le droit marocain est applicable à l'exclusion de tout autre droit.